我们都知道社交电商是风口，但是如果我们不知道怎么去运作社交电商，我们就不可能把社交电商做好，更别说做出下一个拼多多。
要做社交电商，我们就要搞清楚，社交电商与以往的传统电商、微商的区别究竟是什么。
这是我们运营好社交电商的前提基础。
一，传统电商，社交电商，微商的区别
传统电商、微商，更多时候依靠的是流量，把流量做好了，就可以获得大把的顾客。
所以很多传统电商、微商并不太在意产品实际质量，只要能把流量做好，即使被部分顾客抓到假冒伪劣的小辫子，生意也还是能做。
前两年，微博上有人对卖假冒伪劣产品的淘宝店铺，进行了系统整理，在微博上一时沸沸扬扬。但当时即使有证据，名单上的绝大多数店铺依旧生意极好。
为什么？因为即使做出了系统整理，但由于名单过于庞大，大部分人在一时义愤填膺后，并不会留下太多的印象。
所以当大家搜索后购买商品时，往往会无所觉的继续在这些店铺购买。
这种现象在微商中就更加常见。换个号，换个头像，再重新装修一下朋友圈，卖假冒伪劣产品的微商就成功“洗白”，又可以开始卖货。
二，那社交电商怎么做？
而对于社交电商来说，流量并不是最重要的，把粉丝经营好才是最关键的。
做社交电商，和做一个饭馆在某种程度上很相似；如果做得好，附近的人都会去这个餐馆吃饭，一旦有问题，所有人都会跑光；如果卖的都是好产品，一个推一个，大家都会去我们这买东西。
但如果出现问题或疑似有问题，坏名声会传的更快，以前的客人都会流失。正因为社交电商是靠社交实现粉丝的裂变，所以社交电商特别注重服务质量。因为这是一个分享，互动的阵营，一旦发现问题只有无条件处理，不然就会造成不良口碑。
社交电商与传统电商、微商的最大区别，其实就在于“粉丝思维”。把你的粉丝运营好，让你的粉丝不断裂变，你才能把社交电商运营好。
三，社交电商注意什么？
但是，说到底，社交电商还是微商的进化版，那么微商需要注意的地方，做社交电商同样要注意。
其中一点，是要保持我们社交账号的专业化。
从引流开始，我们的账号昵称、头像、签名、定位都必须专业化，这是获取买家信任减少沟通障碍重要的一步。
如果我们从一开始就没法让顾客建立初步的信任感，再想继续把给顾客运营成粉丝，让一个顾客裂变出更多的顾客就完全是无稽之谈。
另外，则是要打造个人品牌，这也是以往微商时代常常强调的一点。
再小的个体，也是一个品牌。粉丝对于社交电商的信任，其实就来自于我们对个人品牌的建设。
很多时候，其实顾客不是因为商品而发生购买行为，而是因为卖的人。
社交电商的套路是什么？怎么运营？一，社交电商的套路，拼团
说到拼团，拼多多显然是2018年最大的赢家。拼多多自去年七月份上市后，积极转型，布局品牌商品，用户忠诚度显著提升。尽管也会有负面消息传出，但依然不影响其布局速度。如今拼多多正在向“五环内的消费者”进军，在推荐正品化和品牌化方面转型，推出“品牌馆”，与网易严选等国内外500家品牌合作，向品质消费导向转型的意愿初显成效，APP卸载率下降近半，新安装留存率也创新高。
去年11月，拼多多“11.11购物节”期间DAU破亿，而拼多多的拼团模式，也是成为吸引大量用户的有利工具。拼团模式最吸引用户的点就是其价格，通过低价来获取不少用户，刺激其购买欲望，为了达到自己的利益，拉拢他人进行拼团，实现裂变效应。
也许受拼多多影响，很多电商平台纷纷开始效仿拼购业务，例如京东推出拼购小程序，例如每日生鲜推出的每日拼拼。
二，社交电商内容很重要
小红书、蘑菇街等内容社交电商，其中当属小红书最受欢迎。自带流量属性的抖音电商，自然也加入了内容社交电商的大军。
小红书以UGC为依托，引入大量明星、KOL、网红达人入驻，通过引爆粉丝流量，丰富社区内容，增加用户粘性，帮助沉淀社区与口碑。
之前大火的古装剧《延禧攻略》，几位主演也纷纷入驻小程序，吸引了不少粉丝和用户的围观，入驻后周人均使用时长峰值超100分钟，较平时增加20分钟。明星效应，成为社交内容电商发力点。
最后，在消费整体升级的今天，消费者期待买到品质好且性价比高的商品，不再盲目追逐低价商品，小红书相当于人们的购物指南，通过一些明星推荐、网红营销、达人引导，让人们对平台增加信任感，从而实现购买行为。
三，社交电商小程序
小程序可谓是实现社交电商的一大工具，基于微信生态运营，自带社交属性，通过社交网络获得裂变式的爆发，完成社交到电商的无缝衔接。无论是拼团、砍价，还是内容电商，都可以通过小程序来实现。拼团模式助力用户下沉，内容模式提高用户粘性，KOL分销提高用户忠诚度。
四，社交电商分销模式
什么是分销，意思是建立销售渠道，是指某种商品或服务从生产者向消费者转移的过程中，取得这种商品、服务所有权帮助所有权转移所有企业和个人。而从网络推广和营销的角度理解，微分销更接近一种CPS广告。
微分销有利于产品的传播和裂变，进行低成本拉新转化，用户付出成本低。由于分销是用户的社交关系和人脉渠道，用户的背书行为，很容易沉入到用户社交链条中的一度、二度、三度人脉之中，实现低成本，快速的渗透和传播。
尽管社交电商模式众多，但可共存，互不打扰，每一个社交模式都有针对的目标，例如拼多多这类拼团模式触达更多三四线蓝海市场，小红书类内容社交电商触达到更多年轻女性用户。
总结：“社交+电商”模式推进电商行业向一个全新的方向发展，社交玩法也越来越升级，然而无论选择哪种社交电商模式，都需要明白以下提议：所有的社交电商模式都是基于信任关系；需要对产品品控严格把关，这也是建立信任关系的必要条件。
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专治运营疑难杂症
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