一、发展困境与挑战
1、商业体量过剩
近年来，伴随着老商圈的持续扩容和新兴商圈不断出现，全国各大城市中几十万平方米乃至上百万平方米的商圈比比皆是。一些人口不到10万的小城镇，也建起了二三十万平方米的商圈。这种非常态的发展，导致不少地方商业体严重过剩、出现泡沫。有相关报告称，沈阳、杭州、成都和长沙等19个城市人均商业面积远超过1.5平方米的供求均衡标准线，商业地产存在体量过剩的风险。
2、同质化竞争激烈
目前为止，虽然市场总体在变大，但电商改变了人们的消费习惯。此外，由于历史原因，在全国各大城市，各个商圈在规划建设上趋于雷同，几乎都是以传统百货零售卖场为主，缺乏个性和特色，因此面临着同质化竞争的问题。这从反面折射出目前零售行业的尴尬窘境。在行业竞争加剧和电商等新渠道的冲击之下，线下市场空间一再被压缩，曾经显赫一时的百货零售，风光不再。
3、电商冲击被放大
来自电商的冲击才是导致商圈百货零售走下坡路的最主要原因，而商业体量过剩和同质化竞争则进一步放大了电商的冲击效应。电商改变了很多人尤其是80后、90后的消费习惯，使得实体店不幸沦为越来越多网购一族的“试衣间”。据统计，2011年至2014年，我国网购市场年交易规模从7800多亿元猛增至2.8万亿元；预计2015年，这一数字将比2014年增加40%，达到3.95万亿。 电商本身不会带来市场规模增长，网络购物规模猛增，就意味着线下市场空间被压缩，各商圈的日子自然就不好过了。
二、为什么要转型新零售
面对形式严峻的商圈市场受挤压的现状，商圈百货纷纷加快了布局商圈新零售平台的步伐，力图借此转型突围。
1、助力商家转型：整合外部资源，赋能商家，助力商家逐步转型升级。
2、满足消费升级需求：借助数字化手段，提升周边居民消费的便利与体验。
3、吸引人流购物：通过平台升级，整合资源与服务，多元营销引流。
4、消费留本地：把消费与税收留在本地，带动区域经济发展。
商圈新零售模式怎么做，解决方案是什么？
目前很多商圈客流减少，出现“关店潮”，昔日人山人海的景象比从前少了很多。如果有组织机构或商圈内的几个大商家联合起来，寻找外部赋能，整合商圈内的商家，一同构建智慧型商圈平台，实现线上线下深度融合，以模式、系统、方法、供应链与金融等能力助力更多临街商户转型升级，那么就可以用新零售的方式让商圈繁荣再现。
1、构筑商圈零售平台
构建智慧型商圈平台，实现线上线下深度融合
整合外部资源赋能商圈，搭建商圈新零售平台，重塑人货场，打造多元消费场景。同时，借助技术系统，实现顾客的全面数字化，实现商品、交易、数据、服务的数字化升级与线上线下深度融合。
模式赋能：运营模式+销售模式+服务模式+营销模式
技术赋能：顾客端系统+导购端系统+商家端系统+管理系统+城市零售平台
方法赋能：咨询培训+企划设计+营销推广+智能门店
供应链赋能：产地直发+海外直邮+工厂直送+公共货共享
金融赋能:卡券积分共享+金融服务+短信服务
2、整合赋能商家
赋能并吸引商家入驻，协助转型升级
整合外部资源，针对临街商家商场输出模式、系统、方法、供应链与金融，赋能并招募其他商家入驻。通过技术手段，实现商圈内商家的转型升级。
3、统一引流营销
通过引流与服务，提升商圈服务，吸引顾客
在城市新零售平台，从各个入口进入的消费者，都能凭借唯一的会员识别，进行营销、交易、互动，获得跨渠道无差别的体验。
三、新零售系统商城架构
（一）小程序（便捷购物类+营销传播类）
便捷购物类：1、购物导航版；2、快速购物版；3、智能货柜版；4、精选购物版；5、餐饮服务版；6、服务预约版。
营销传播类：1、裂变营销版；2导购社交版；3、答题闯关版；4、礼品卡版；5、直播购物版；6、礼物购版
（二）APP系统
A、顾客端（无缝链接商家）：
用户：普通会员、收费PLUS会员
1、千店千面：商户入驻、各自界面独立装修、独立销售；
2、在线导购：即时沟通功能，和在线导购联系，一对一服务；
3、商品：通过分类、搜索、品牌浏览商品；购物车；商品标签等；
4、门店：通过APP发现附近门店，LBS识别导航；
5、会员中心：会员码；等级；订单管理；积分；拼团；各种卡券；充值等。
B、导购端（SCRM社会化营销系统）：
用户：门店专职导购、售后客服；个人分销商、微商、创客、团长用。
1、发展会员：通过分享专属二维码吸引顾客下载APP，自动绑定；
2、会员管理：即时沟通；打标签；智能分组；精准营销；各种券发放；资讯分享等
3、微店管理：专属微店商品分享、整店分享到朋友圈、手机号、H5链接等。
4、业绩：查询业绩；抽取佣金；
5、数据分析：微店访问量；销量；收藏量等；
C、商家端（全渠道管理在线化）：
用户：单店店长、渠道商负责人、总部高管
1、所有渠道店的线上、线下业绩查询；商品访问量、收藏量、订单量等；
2、门店各种券核销、分销商招募、店员业绩查询、顾客订单管理等；
（三）商圈门店销售管理系统UPOS
零售收银、餐饮收银、O2O管理、门店进销存、店务排班管理、智能硬件对接（RFID、收银硬件设备、电子价签、智能无人货架、电子秤、扫码枪、刷脸支付等等）、客流识别、身份证识别、会员管理等，构造智能化门店零售场景。
（四）商圈全渠道销售管理系统ERP
要能支持线上线下融合、前端后端打通，全面覆盖电子商务、实体零售、商贸批发领域的多形态供销模式，支撑各渠道供销中资源整合、数据对接、决策分析等信息化管理，无缝连接线上线下多店铺、多平台、多终端，高效应变全渠道复杂销售场景，实现全渠道布局：商品管理、渠道管理、订单管理、进销存管理、多仓管理、智能对接、供应链对接、第三方平台对接、移动端销售对接、门店销售对接、跨境电商海关保税仓对接等。
原文链接：https://blog.csdn.net/shaodianqian/article/details/118567608?ops_request_misc=%257B%2522request%255Fid%2522%253A%2522167034408116782388066549%2522%252C%2522scm%2522%253A%252220140713.130102334.pc%255Fblog.%2522%257D&request_id=167034408116782388066549&biz_id=0&utm_medium=distribute.pc_search_result.none-task-blog-2~blog~first_rank_ecpm_v1~times_rank-13-118567608-null-null.nonecase&utm_term=%E5%88%86%E9%94%80%E7%A4%BE%E4%BA%A4%E7%94%B5%E5%95%86%E7%B3%BB%E7%BB%9F
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